L'art de questionner - Lionel Bellenger

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Edité par Toutapprendre - Weelearn

Questions fermées, ouvertes, suggestives, relais, miroirs ou pièges : vous découvrirez les techniques de questionnement à votre disposition
Vous comprendrez leur nature, leur fonction, leurs effets positifs et... leurs dangers
En face à face ou en groupe, vous saurez conduire un entretien pour faciliter l’échange et aller au fait simplement
Par un questionnement bien maîtrisé, vous vous entendrez avec votre interlocuteur et vous vous comprendrez
Vous remarquerez à quel point la nature de vos questions influence les réponses reçues
Vous constaterez que le questionnement comporte un volet psychologique important
Lionel Bellenger partagera avec vous l’art de questionner comme un véritable savoir-faire de la communication
En sachant questionner les autres ainsi que vous-même, vous progresserez véritablement dans votre développement personnel : vous vous dépasserez, deviendrez plus compétent ou audacieux, pourrez vous remettre en cause et prendre du recul.

Grâce au questionnement, vous obtiendrez des échanges efficaces, productifs et confortables. Vous saurez convaincre !

Savez-vous à quel point l’enjeu du questionnement est prépondérant dans votre communication ? Selon le type de question posée, vous obtenez différentes sortes de répliques, plus ou moins précises et efficaces, voire fiables ! Ainsi, la nature de la question influence largement la réponse reçue.

Pour une bonne compréhension de l’autre, il est donc indispensable de bien maîtriser le questionnement. Que ce soit en face à face, en groupe ou dans une réunion, dans la vie personnelle ou professionnelle, ce savoir-faire facilite tous vos échanges. En posant des questions adaptées et en étant conscient de leurs effets, vous gagnez en efficacité, en productivité et en confort. Vous évoluez aussi dans votre développement personnel par votre capacité à vous remettre en cause et à prendre du recul. C’est certain : par le questionnement des autres et de vous-même, vous progressez.

Introduction
  1. Les questions fermées
  2. Les questions ouvertes
  3. Les questions suggestives
  4. Les questions relais et les questions miroir
    4.1. Les questions relais
    4.2. Les questions miroir
  5. Les questions pièges
  6. Le questionnement d'un point de vue psychologique
Exercice
Conclusion

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